Elállás és lemondás
Utolsó módosítás: 2026. július 29.
Röviden
Van ingyenes verzió. Próbáld ki előbb azt, a saját projektjeiden, ameddig akarod — ez a becsületes módja annak, hogy kiderüljön, illik-e a Fitoutly a munkamódszeredhez.
Ha megvásárolod, és kiderül, hogy mégsem, írj a hello@fitoutly.com címre 14 napon belül, és visszautaljuk. Indokolnod nem kell.
Ki bonyolítja a visszautalást
A vásárlást a Paddle.com Market Ltd értékesíti hivatalos eladóként, így a számlát ő állítja ki, és ő utalja vissza az összeget arra a kártyára vagy számlára, amelyről fizettél. Mi utasítjuk őket; a fizetés technikai része az övék. A jóváhagyástól számítva 5–10 munkanapon belül számíts a visszautalásra, a bankodtól függően.
A jogszabályon alapuló elállási jog (EU-s fogyasztóknak)
Ha fogyasztóként vásárolsz, nem üzleti célra, az EU joga 14 napot ad arra, hogy indokolás nélkül elállj a távollévők közötti vásárlástól.
Letölthető szoftver esetén az EU joga megengedi az eladónak, hogy ez a jog a letöltés megkezdésével korábban megszűnjön, ha ehhez a fizetésnél hozzájárultál. Mi ezzel a lehetőséggel nem élünk. Függetlenül attól, hogy letöltötted, telepítetted vagy használtad-e a szoftvert, a 14 nap áll — a jogszabályi jog és a fenti saját vállalásunk ugyanaz az ígéret.
A céges vásárlás nem távollévők közötti fogyasztói szerződés, így arra a jogszabályi elállási jog nem vonatkozik — a fenti saját 14 napos vállalásunk viszont igen.
Előfizetések
| Amit teszel | Ami történik |
|---|---|
| Lemondod a havi vagy éves csomagot | A már kifizetett időszak végéig működik, utána nem újul meg. A hátralévő részre nincs időarányos visszatérítés. |
| Egy megújítási fizetés nem sikerül | A Paddle néhány napig újrapróbálja. A licenc addig aktív marad, és csak akkor jár le, ha az újrapróbálkozások sem sikerülnek. |
| Az első fizetéstől 14 napon belül mondod le | Teljes visszautalás a fenti vállalás szerint. |
A lemondás a Paddle visszaigazolásában lévő linkről indítható, vagy írj nekünk, és megtesszük helyetted.
Örökös licenc
Az örökös licenc egyszeri fizetés, megújítás nélkül. A 14 napos vállalás rá is ugyanúgy érvényes. Utána a tiéd marad, és semmilyen további díjat nem számolunk fel.
Amikor elutasíthatjuk
Csak akkor mondunk nemet, ha a visszatérítést nyilvánvalóan arra használják, hogy fizetés nélkül vigyék el a terméket — például ugyanazon a fiókon ismétlődő vásárlás–visszatérítés körök esetén. Ilyenkor is megírjuk, miért, nem pedig egyszerűen elutasítunk.
Inkább hibás, mint nem kellett?
Írj a hello@fitoutly.com címre, még a visszatérítés kérése előtt. A problémák többsége javíthatónak bizonyul, és egy hibajelentés attól, aki valódi munkát végez, többet ér nekünk az eladásnál.
Lásd még a felhasználási feltételeket és az adatvédelmi tájékoztatót.